Частые вопросы

• 1. Карта доставки

  У нас собственная карта доставки и мы не доставляем в некоторые части города. Введите свой адрес, чтобы узнать, входит ли он в нашу карту доставки и какова будет ее стоимость.

• 2. Как я могу оплатить заказ?

  Заказ можно оплатить банковской картой. После оплаты, банковская карта привязывается к вашему аккаунту и при следующих заказах вам не нужно будет снова вводить данные карты. Также вы можете удалить данные карты, привязать другую карту.

• 3. В какое время можно сделать заказ ?

  Почти каждый адрес работает в индивидуальном графике в зависимости от района города. Наше приложение всегда подскажет актуальный график работы заведения. Введите свой адрес, что бы узнать время работы.

• 4. Как с вами связаться в нерабочее время ?

  В можете написать своё обращение в официальную группу "Бирвайн" https://vk.com/birvine_spb ВКонтакте.

• 5. Контакты технической поддержки


  Если вы столкнулись с техническими проблемами связанными с приложением или сайтом — просьба написать обращение по этому адресу: [email protected]

• 6. Сколько стоит доставка ?

  Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 1200р. Доставка при заказе до 1200р. будет стоить 299р.

• 7. Как удалить аккаунт

  Вы можете удалить свой аккаунт вместе с историей заказов, адресами и привилегиями. Это действие нельзя отменить. Чтобы удалить аккаунт: 1. Перейдите на страницу вашего профиля. 2. Выберите «Мои данные». 3. Выберите «Удалить аккаунт». 4. Нажмите на кнопку «Хочу удалить навсегда».